Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Estos términos se aplican a drcarpetclean.com (el “Sitio”) y a los mensajes de texto que le enviamos. El Sitio lo opera Superior Carpet and Ducts, con el nombre comercial Dr. Carpet Clean (“nosotros”). Al usar el Sitio o aceptar recibir nuestros mensajes de texto, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no use el Sitio.
1. Sobre el Sitio
El Sitio describe nuestros servicios de limpieza y las zonas que atendemos, y le permite pedirnos un presupuesto. Nuestros artículos y guías son información general, no asesoría profesional sobre su casa o su negocio en particular. Los precios, la disponibilidad y las zonas de servicio pueden cambiar, y un presupuesto que solicite a través del Sitio no es una oferta obligatoria hasta que se lo confirmemos.
2. Presupuestos, citas y pagos
Cuando contrata un trabajo con nosotros, ese servicio se rige por el presupuesto, la orden de trabajo o la factura que usted acepte, junto con cualquier cosa que acordemos con usted por escrito. Las citas, los presupuestos, las facturas, los pagos en línea y el portal de clientes se ofrecen a través de Housecall Pro, y cuando usa su portal o sus páginas de pago también se aplican los términos propios de Housecall Pro.
3. Uso del Sitio
Puede usar el Sitio para conocer nuestros servicios y solicitarlos. Usted se compromete a no:
- copiar, volver a publicar ni vender los textos, las fotos o el diseño del Sitio sin nuestro permiso por escrito;
- enviar correo no deseado, información falsa o los datos de contacto de otra persona a través de nuestros formularios;
- intentar interrumpir o saturar el Sitio, ni obtener acceso no autorizado a él, a sus formularios o a los sistemas que lo sostienen;
- usar herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos del Sitio; ni
- enviar o subir nada ilegal, dañino, que infrinja derechos de otros o que contenga código malicioso.
Podemos bloquear el acceso al Sitio, o no tomar en cuenta los envíos, que no cumplan estas reglas.
4. Reseñas y contenido que nos envía
Si nos envía una reseña, una foto, un comentario u otro contenido, confirma que es honesto y que tiene derecho a compartirlo. Nos autoriza a usarlo y mostrarlo, con su nombre tal como nos lo dio, en el Sitio y en nuestra publicidad, y puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de usarlo. Las reseñas que publique en sitios como Google, Yelp o Facebook se rigen por los términos de esos sitios.
5. Mensajes de texto
Mensajes de texto de Dr. Carpet Clean. Enviamos mensajes de texto a través de Housecall Pro sobre su presupuesto, su cita, la llegada del técnico, su factura y el seguimiento del servicio. Si aceptó recibirlos, también podemos enviarle ofertas y promociones ocasionales. Usted se inscribe al darnos su número de celular y aceptar recibir mensajes, por ejemplo al agendar un servicio.
- Aceptar recibir mensajes promocionales no es condición para comprarnos ningún producto ni servicio.
- La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.
- Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir mensajes de texto. Puede recibir un último mensaje que confirme que se dio de baja.
- Responda HELP para obtener ayuda, o llame al (503) 370-7389 o escriba a info@drcarpetclean.com.
- Las compañías de telefonía celular no son responsables de los mensajes que se retrasen o no se entreguen.
- No compartimos su número de celular ni su consentimiento para recibir mensajes con terceros ni con empresas afiliadas para sus fines de mercadotecnia. Consulte nuestra Política de privacidad.
6. Enlaces a otros sitios web
El Sitio tiene enlaces a sitios web que no controlamos, como Google, Yelp, Facebook, Housecall Pro y las fuentes que citamos en nuestros artículos. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas, y un enlace no significa que los respaldemos.
7. Nuestros nombres y contenido
Los textos, las fotos, los gráficos, los logotipos y el diseño del Sitio nos pertenecen a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para usarlos. “Dr. Carpet Clean” y “Superior Carpet and Ducts” son nuestros nombres comerciales y no pueden usarse de manera que sugiera que respaldamos a usted, a su negocio o a sus productos.
8. Descargo de responsabilidad
Procuramos que el Sitio sea preciso y esté disponible, pero lo ofrecemos “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida en que la ley lo permita, no damos garantías sobre el Sitio, incluida la de que esté libre de errores, interrupciones o virus. Esta sección se refiere solo al Sitio. No limita ninguna garantía que le demos por escrito sobre el trabajo que realizamos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso del Sitio o de cualquier sitio web al que enlace, o de la imposibilidad de usarlos. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
10. Responsabilidad por uso indebido
Si usa el Sitio incumpliendo estos términos y eso da lugar a una reclamación contra nosotros, usted se compromete a cubrir los costos razonables de esa reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados.
11. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Oregon. Le pedimos que primero se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver directamente cualquier inquietud. Si no es posible, la controversia se resolverá en los tribunales del condado de Marion, Oregon, o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Oregon, y usted y nosotros aceptamos la jurisdicción de esos tribunales. Cualquiera de las partes puede acudir al tribunal de reclamos menores cuando esté disponible.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La fecha que aparece al inicio de esta página indica cuándo cambiaron por última vez. Los cambios se aplican a partir de esa fecha, y usar el Sitio o seguir recibiendo nuestros mensajes después de un cambio significa que acepta los términos actualizados.
13. Disposiciones generales
Estos términos y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre el uso del Sitio. Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no hagamos valer un término no significa que renunciemos a él.
14. Contáctenos
Superior Carpet and Ducts, con el nombre comercial Dr. Carpet Clean
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